Kunde- og reklamationsrettigheder
Før du melder fejl ved produktet til os, vær venlig at undersøge, om fejlen skyldes forhold på din side (slitage, særligt hårdt brug, uheld eller andet). Dersom du kan godtgøre, at varen havde en mangel, da den blev leveret til dig, skal du melde dette til os så hurtigt som muligt og inden 2 - to - uger efter levering. Du mister din ret til at gøre en mangel gældende, hvis du ikke giver os besked inden da, eller burde have opdaget manglen.
Ved dokumenterede fejl vil vi give dig en ny vare med det samme eller bestille en ny vare hjem til dig, hvis vi ikke har den på lager.
Bytte af produkt: Det er din pligt at tjekke, at du har fået den rigtige størrelse, eksempelvis på et bælte. Er du i tvivl om, hvordan du måler en ring, tlf: 91124277, så vi kan hjælpe dig. Hvis du ønsker at bytte dine varer, betaler Bredal & Partnere returfragt og ny fragt for dig. Forudsætningen er , at du returnerer varen inden 14 dage fra du modtog den, og at du ikke har brugt eller beskadiget varen. Du udfylder blot bagsiden af følgesedlen, som ligger sammen med varerne. Vi sender dig en mailbekræftelse, så snart vi har modtaget din retur, og refunderer dig det beløb, du eventuelt har til gode. Husk at sende returvarer som Norgespakke.
Retur af produkt: Hvis du skulle fortryde købet og ikke ønsker at bytte til noget andet, har du selvfølgelig fuld returret inden 14 dage, men vi har desværre ikke mulighed for at betale portoen i disse tilfælde. Brug returskemaet, som fulgte med. Reklamationsretten gælder i op til 2 år, forudsat at der ikke er påført unaturlig slitage eller selvforskyldt skade.
